総則

利用資格

本サービスは日本国内に居住する成人を主な対象とします。未成年または法定代理人の同意が必要な方は、保護者等の同意のもとでご利用ください。専門的な助言が必要な場合には、当社の有資格者が対応します。

利用者は、法律に定められた年齢要件を満たしていることを確認してください。成年年齢未満の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

本サービスは違法行為や不当な目的での利用を禁じます。法令や公序良俗に反する利用が判明した場合、当社は利用を停止することがあります。

当社のサービスは日本国内を主な対象としています。海外からの利用には制限がある場合がありますので、予めご了承ください。

アカウント管理

アカウント登録が必要なサービスについては、正確な情報を提供してください。登録情報は常に最新の状態に保つ義務があります。

登録情報に虚偽や誤りがあると判断した場合、当社は利用制限やアカウント停止を行うことがあります。

アカウントのID・パスワードの管理は利用者の責任です。不正使用が疑われる場合は速やかに当社に連絡してください。

アカウント情報の譲渡は禁止します。第三者に貸与、売買、共有しないでください。

アカウントの不正アクセスや情報漏えいが疑われる場合、直ちに当社にご連絡ください。連絡先は本規約末尾の「お問い合わせ先」をご確認ください。

当社は、利用規約違反があった場合やシステム保守のため、事前通知の上でサービスを一時停止することがあります。

サービス内容

当社は、年金相談、相続・遺言作成支援、成年後見相談、生活法務に関する助言や文書作成支援を提供します。具体的な作業範囲はサービスごとに定め、見積もりや契約書で明示します。

当社はサービス内容を改善するために随時変更することがあります。重要な変更は事前に通知しますが、緊急の改定は事後通知となる場合があります。

サービス提供は当社の業務時間内を基本とします。繁忙期や担当者の都合で予約が取りにくい場合がありますので、余裕を持ってご予約ください。

利用上のルール

利用者は以下の行為を行ってはなりません。違反があった場合、当社は必要な措置を講じます。

• 他者の権利を侵害する行為（名誉毀損、プライバシー侵害等）
• 虚偽の情報を提供する行為
• 犯罪行為または犯罪に結びつく行為の依頼
• サービス運営を妨げる行為、システムへの不正アクセス
• 営業目的での無断の繰り返し連絡やスパム行為
• 当社または第三者の財産・知的財産を不正に利用する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

利用者投稿について

利用者が本サービス上で投稿・送信したコンテンツ（以下「利用者コンテンツ」）については、以下の取り扱いを適用します。

利用者は、自身が投稿するコンテンツについて必要な権利を有していることを表明してください。第三者の権利を侵害していると判断される場合、その責任は投稿者にあります。

利用者は当社に対し、サービス提供の範囲で必要な利用（表示、複製、保存、解析等）を行う非独占的な利用許諾を付与します。

投稿内容に関するトラブルは投稿者の責任で解決していただきます。当社は原則として介入しませんが、必要に応じて当社の判断で対応することがあります。

当社は、利用規約に反するコンテンツや違法性が疑われるコンテンツについて、予告なく削除または閲覧制限を行うことがあります。

知的財産権

サイト内の文章、画像、ロゴ、商標等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属し、無断での複製・転載を禁じます。

• 当社の許諾なく商用目的で使用しないこと。
• 改変や二次利用を行わないこと（事前許諾がある場合を除く）。
• 出所の明示なく転載しないこと。

有料サービス

有料サービスは個別の契約に基づき提供します。料金や提供範囲、支払条件は見積書またはサービス契約書に明示します。

料金は各サービスページおよび見積書に記載された金額に従います。消費税等、法定の課税は別途請求します。

支払い方法は銀行振込、クレジットカード等、契約時に合意した方法に従います。支払期日を過ぎた場合、遅延損害金が発生することがあります。

継続サービスは契約期間と更新条件を明示します。自動更新がある場合は事前に通知します。

サービス開始後の契約解除や返金は、契約書に基づき個別に対応します。未実施分の取り扱いは契約に従って精算します。

契約の解約については、所定の手続きと期間を設けます。事前通知が必要な場合は契約書に記載します。

料金には別途消費税等の法定税が課される場合があります。税率変更時はその旨を反映します。

料金改定は事前に通知します。ただし、法令改正等の事情により緊急に変更する場合があります。

支払いが滞った場合、当社はサービス提供の停止や契約解除を行うことがあります。また、未払金の回収を行う場合があります。

免責事項

当社は提供する情報や助言を最大限の注意を払って作成しますが、個別の事案により結果が異なるため、特定の結果を確約するものではありません。最終的な判断は利用者ご自身の責任で行ってください。

責任制限

当社は故意または重過失による損害を除き、間接損害や特別損害についての賠償責任を負わないものとします。責任の上限は契約で定める金額を上限とします。

第三者サービス

本サービスに関連する第三者サービスの利用に伴うトラブルは、当該第三者と利用者の間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。

利用停止・終了

当社は、利用規約違反や法令違反があった場合、事前通知の上で利用停止または契約解除を行うことがあります。

利用停止や契約解除後も、未払金の請求や秘密保持義務等の一部条項は存続します。解除に伴う影響については契約書に従います。

プライバシー

当社は利用者の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づいて取扱います。個人情報に関するお問い合わせ先は本規約末尾をご参照ください。

通知・連絡方法

当社からの通知は、登録メールアドレスへの送信またはサイト上の告知により行います。重要な通知は書面または指定の連絡方法で行う場合があります。

規約の変更

当社は本規約を随時改訂することがあります。重要な変更についてはサイト上で告知し、必要に応じてご同意を求めます。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。規約に関して生じる紛争は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争解決

紛争が発生した場合、まずは協議により解決を図るものとします。協議で解決できない場合は前項の裁判管轄に従います。